利用規約

購入について

 

WEBサイトを閲覧して購入したい商品を選び、「買い物かごに入れる」をクリックして買い物かごへ商品を入れてください。商品を選び終えたら、メニュー内の買い物かごの画像をクリックすると、お客様が選択された商品が全て表示されます。購入を希望される商品が表示された画面からチェックアウトを選択すると支払い方法の選択画面へと移行します。

お客様が初めて買い物される場合にはアカウントの作成が必要となります。その際は弊社のプライバシーポリシーを再度ご確認ください。

 

カードでの支払いはMaster cardかVISA(クレジットもしくはデビッド)のみご利用いただけます。Diners Club や American Expressのカードはご利用できません。

お客様が海外から買い物をされる際は、全てのオーダーを完了して支払い方法を選択してください。カードでの支払いは買い物終了後に、カード会社が英国ポンドをお客様の自国通貨に換算して請求いたします。



入荷待ち商品(バックオーダー)について

 

人気の商品は品切れになると、一時的に入荷待ち状態になることがあります。

これは商品の在庫が無い状態を意味しますが、商品の生産は常に稼働しています。バックオーダーシステムは、入荷をお待ちして頂いているお客様へ商品が補充でき次第、優先して商品をお届けする安心のシステムです。

・入荷待ちの商品と一緒に注文された他の商品(入荷待ちでない)はすぐに出荷されます。

・入荷待ちにに登録された商品は入荷次第に自動的に出荷されます。

・入荷待ち商品が出荷された場合、出荷を通知するメールがお客様のメールアドレスに届きます。このメールには配送の追跡番号が記載されています。メールを受け取ってもお客様がカスタマーサービスに電話をされたり、メールでお問い合わせをする必要はありません。

 

送料と手数料

 

日本国内の発送には、ご注文の商品の総重量と配送料が自動的に計算され送料が決定されます。

 

商品の破損

 

配送された商品の梱包が、何らかの原因で明らかに異常があり、中を確認して商品が破損していたり部品が欠損している場合は、受け取りのサインをせずに商品を受け取らないでください。商品を受け取らない場合、その商品は自動的にレオンポールに送り返され、お客様の商品を確認して再送する事ができます。

受け取りのサインをしてしまうと、商品の配送に問題はなく、お客様がそれに同意した事になり、配送中に破損した商品の賠償を運送会社に請求できなくなります。またお客様のサインがある場合、レオンポールも配送中の紛失や欠損などの責任は負いかねますのでご了承ください。

 

配送の日程

 

商品の在庫がある場合、1日から3日の営業日以内に商品を出荷します。レオンポールはお客様のご注文にできるだけ早く対応致します。しかし、商品の都合上、出荷が若干遅れる事があります。在庫のない商品は生産後の出荷となる為、2週間から3週間の時間を必要とする場合もあります。

商品出荷時にはお客様にEメールでお知らせ致します。

 

キャンセルについて

 

お客様は商品注文後に商品をキャンセルする事ができます。

商品の出荷前までならば、全額の払い戻しが可能です。

製品が製造中止になったり、在庫が補充できない場合、レオンポールはお客様の注文をキャンセルして代金を返金する事ができます。WEBサイトの価格表示が正確であるために私たちは最善の努力を尽くします。しかし、誤植があった場合、レオンポールは商品をキャンセルして返金をする事ができます。Webショップでのご注文は、商品を供給する上で法的拘束力のある契約を交わすものではありません。

 

税金について

 

税金の支払いはお客様の責任となります。お客様の国で課税対象となる金額やその数量に配慮しながら注文数やパッケージを分割する事はできません。お客様が非課税で商品をお求めになる場合は、必ず配送国の課税基準を下回っているかどうかをご確認の上、ご注文ください。

 

クレジットカードのセキュリティ

 

クレジットカード情報を送信する必要があるWEBページの領域に入ると、SECUREサーバーに自動的に転送されます。 お客様はご利用されているプラウザのツールバーでウェブアドレスの始めにhttps://を確認できるでしょう。 これらのページは128ビット暗号で暗号化されており、100%安全です。 第三者が情報を読む事はできません。




商品の保証

 

弊社の製品全ては、ご購入から28日間保証されています。製品がこの期間中に故障や破損した場合、それが商品の欠陥であると考えられる場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。商品の欠陥が原因の場合、弊社が無料で製品の交換を致します。

私たちは自社の製品に自信と誇りを持っています。レオンポールの商品がお客様の期待に達していない、もしくは希望に応えていないと思われる商品がある場合は、sales@leonpaul.comまでご連絡ください。その場合は誠心誠意をもって商品の補修と改善に努めてまいります。フェンシングシューズの保証を考える場合、全体的に滑って磨り減る領域を保護している設計になっていますが、過度なピストへの擦り付けにより破損したフェンシングシューズは保証の対象外となります。またフェンシングバックの保証を考える場合、バッグの輸送中にバッグのハンドルが破損するケースがあります。この破損を防ぐためには、バックのハンドルは、しっかりバッグに収納した状態で預ける事が最善です。また収納量が多く、ハンドルが圧迫されて正しく収納できない場合は、荷物の収納数を減らし、正しい状態でハンドルを収納するようにして下さい。レオンポールは正しく使用されずに破損したバッグへの責任は負いません。航空会社が輸送中に破損した荷物については、航空会社か旅行保険会社にご連絡くださいますようお願い致します。



個人情報の保護

 

レオンポールは、お客様の個人情報を第三者に開示しません。 このサイトでは、商品を選択した後にショッピングカートの内容を追跡する場合、クッキーが使用されます。 レオンポールはお客様の財務情報を一切保存しません。

 

返品について

 

購入時のレシートに商品名が記されていて、その商品が未使用で且つ購入から28日以内の商品であれば返品が可能です。

間違ったサイズを購入された場合、もしくはサイズの変更をご希望の場合、返品と交換は可能ですが、その際に発生する送料はお客様の負担となります。

またお客様の負担で返品商品を郵送される場合、郵送中の商品についてレオンポールは責任を負いません。お客様の責任で安全な保険が適応される郵送方法で返品してください。

英国外からの郵送について、英国政府より商品に対して輸入料が適応されることがあります。

これは返品商品の金額を記載した場合に発生しますが、これを避ける為の方法としては返品記載金額を20英国ポンド未満での返品であると明記される必要があります。

また弊社が交換商品をお客様に送り返す場合も同様で、お客様に輸送料が必要とならないように交換商品として出荷します。

フェンシング衣類のインターネットショッピングはお客様が100%の確信があるサイズでのご注文をお願い致します。(もし以前もレオンポール商品をご購入されていて同じサイズを注文される場合など)

 

名前がプリントされた商品は、どのような状況下でも返品はできません。

ごく稀に、ジャケットやメタルジャケットにスプレーが付着する事がありますが、これは珍しいケースで避けられない作業工程での付着です。この過剰スプレーに対して責任を負うことはできず、それを避ける為に細心の注意を払って作業をしております。

 

©2019 Leon Paul equipment company Ltd.このサイト上のすべての画像とテキストは全てLeon Paulが所有しています。(特に明記のない限り)それらは事前の書面による同意なしに複製・使用することはできません。




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